Privacybeleid

1. Inleiding

JAK Solutions (“wij”, “ons” of “onze”) verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) te waarborgen. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of met ons in contact komt.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

• Persoonlijk identificeerbare informatie (PII): Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en andere gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gebruiksgegevens die worden verzameld via cookies en analysetools.
• Transactiegegevens: Betalingsgegevens als u onze diensten aankoopt.
• Communicatiegegevens: E-mails, ondersteuningsaanvragen en andere correspondentie.

3. Rechtsgrond voor de verwerking van gegevens

In het kader van de AVG verwerken wij persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Contractuele noodzaak: Om onze diensten te leveren en te verbeteren.
• Gerechtvaardigde belangen: Om het gebruik van de website te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en met u te communiceren over vragen en ondersteuning.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten.
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie (u kunt uw toestemming op elk moment intrekken).

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te verbeteren.
• Om met u te communiceren over vragen, ondersteuning en transacties.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Om het gebruik van de website te analyseren en onze gebruikerservaring te verbeteren.
• Om u marketingcommunicatie te sturen als u zich daarvoor hebt ingeschreven (u kunt zich op elk moment uitschrijven).

5. Hoe wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen ze echter delen met:

• Dienstverleners: Externe leveranciers die bijdragen aan de dienstverlening (bijvoorbeeld hosting, betalingsverwerking) op basis van AVG-conforme overeenkomsten.
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer de wet dit vereist of om onze juridische belangen te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Als uw persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), treffen wij passende waarborgen, zoals:

• Adequaatheidsbesluiten (voor landen waarvan de EU erkent dat zij een passend beschermingsniveau bieden).
• Modelcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen die beantwoorden aan de normen van de sector om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet is echter 100 % veilig.

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven of zoals de wet voorschrijft.

9. Uw rechten op grond van de AVG

U hebt het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te verbeteren of te laten wissen.
• Uw toestemming voor de verwerking van gegevens op elk moment in te trekken.
• Overdraagbaarheid van uw gegevens te vragen (uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat).
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten (bijvoorbeeld marketing).
• Een klacht in te dienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit, GBA) als u meent dat uw rechten zijn geschonden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@jak.solutions.

10. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

11. Contactgegevens

Als u vragen of bezorgdheden hebt over dit Privacybeleid of als u uw rechten op grond van de AVG wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) via:

JAK Solutions BV
Industrielaan 61, 1070 Anderlecht, België
E-mail: info@jak.solutions