Voorstelling
Logomotif, een bedrijf gespecialiseerd in grafisch ontwerp en drukwerk, wilde zijn goedkeuringsproces voor drukproeven moderniseren en professionaliseren. Het doel was klanten een duidelijke, moderne en vlotte ervaring te bieden, en tegelijk de communicatie te verbeteren en de opvolging in FileMaker te centraliseren.
Uitdagingen
Het goedkeuringsproces voor drukproeven steunde op manuele uitwisselingen en pdf-bestanden, wat leidde tot vertragingen, risico op fouten en een gebrek aan rechtstreekse integratie met FileMaker.
De overwogen interactieve pdf’s lieten geen betrouwbare gegevensuitwisseling toe, waren niet geoptimaliseerd voor mobiel en konden niet automatisch in FileMaker geïntegreerd worden.
De uitdaging bestond erin een ergonomisch en beveiligd online systeem te ontwerpen, in realtime gekoppeld aan de interne database, dat bij klanten een professioneel en modern imago uitstraalt.
Oplossingen
JAK Solutions ontwikkelde een oplossing die FileMaker koppelt aan een webpagina voor de goedkeuring van drukproeven:
- Integratie van een module “Drukproef Web” in FileMaker met voorbeeld van de visuals, beschrijving en deellink
- Automatische generatie van een responsive, meertalige webpagina (FR-EN-DE) met de beelden en informatie van de offerte
- Functies om goed te keuren of te weigeren, met de mogelijkheid om opmerkingen toe te voegen
- Automatische e-mailmeldingen aan de grafisch ontwerpers op basis van de keuze van de klant
- Onmiddellijke update van de status van de drukproef in FileMaker (Concept, Gedeeld, Geweigerd, Goedgekeurd)
- Design in lijn met de visuele identiteit van Logomotif en geoptimaliseerd voor alle schermen
Impact
Voor de klanten:
- Een duidelijke, moderne interface, toegankelijk vanaf elk toestel
- Mogelijkheid om de visuals in groot formaat te bekijken en de bestanden te downloaden
- Snel goedkeuren of weigeren, met de mogelijkheid om rechtstreeks online opmerkingen achter te laten
Voor de medewerkers van Logomotif:
- Centralisatie van goedkeuringen en weigeringen rechtstreeks in FileMaker
- Tijdwinst dankzij de automatisering van de uitwisselingen en de onmiddellijke update van de statussen
- Minder fouten door manuele handelingen en ongeschikte formaten
- Gestructureerde en traceerbare communicatie met de klanten, wat het professionele imago versterkt
